Zuletzt aktualisiert am 16. September 2026 (2026-09-16)
1. Anbieter, Storefront und Geltungsbereich
Profi Rig Kamerashop unter der Domain profirigkamera.shop ist ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhändler für Profi-Kamera-Rigging mit persönlicher Kaufberatung.
Der operative Betrieb der Storefront wird verantwortet von der Nordlicht Rig Handel Verwaltungs GmbH, einer inhabergeführten Handelsgesellschaft mit Sitz in Norddeutschland. Die Gesellschaft organisiert Warenpräsentation, Bestellprozess und Kundenservice und agiert als vertraglicher Ansprechpartner für Bestellabwicklung, Service und Gewährleistungsmanagement.
Vertragspartner und Kontakt für Bestellungen:
- Profi Rig Kamerashop
- Rigger Straße 42, 20354 Hamburg, Deutschland
- E-Mail: support@profirigkamera.shop
- Operative Betreibergesellschaft: Nordlicht Rig Handel Verwaltungs GmbH
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und die Nutzung von profirigkamera.shop. Als unabhängiger Fachhändler vergleichen wir für dich Käfige, Halterungen und Support-Lösungen von Tilta, SHAPE, SmallRig, Ulanzi und KONDOR BLUE mit klaren Servicefakten. Wir sind ein unabhängiges Fachgeschäft und kein herstellerseitiger offizieller Marken-Shop. Klare Beratung vor dem Kauf und verlässliche Unterstützung nach der Lieferung.
2. Nutzung der Website und Kundenkonto
2.1 Zulässige Nutzung
Du darfst unsere Website nur für private oder gewerbliche Bestellungen im Rahmen der bestimmungsgemäßen Funktionen nutzen. Unzulässig sind insbesondere:
- Umgehung von Sicherheits-, Preis- oder Checkout-Regeln, automatisiertes Auslesen oder massenhafter Abruf von Inhalten;
- Verwendung falscher Identitäten, missbräuchliche Coupon-Nutzung oder Störung des Bestellablaufs;
- Verletzung von Rechten Dritter oder geltenden Rechts beim Hochladen von Inhalten in Kontakt- oder Bewertungsfunktionen.
2.2 Geschäftsfähigkeit
Bestellungen setzen voraus, dass du voll geschäftsfähig bist oder mit Zustimmung deines gesetzlichen Vertreters handelst. Lieferungen erfolgen an Adressen in den im Checkout angebotenen Liefergebieten.
2.3 Kundenkonto
Eine Bestellung ist in der Regel auch ohne dauerhaftes Kundenkonto möglich, soweit der Checkout dies vorsieht. Wenn du ein Konto anlegst, bist du für die Richtigkeit deiner Daten und die Vertraulichkeit deiner Zugangsdaten verantwortlich. Bitte informiere uns unverzüglich über einen vermuteten Missbrauch über support@profirigkamera.shop.
3. Sortiment und Produktinformationen
Wir führen als Fachhändler für Kamera-Rigging Käfige, Halterungen und Support-Lösungen der Sortimentsmarken Tilta, SHAPE, SmallRig, Ulanzi und KONDOR BLUE.
Jede Produktseite wird vor Freischaltung auf korrekte Kompatibilitätsangaben, vollständigen Lieferumfang und übereinstimmende Produktmerkmale geprüft. Maßgeblich sind die auf der Produktseite dargestellten Merkmale, Kompatibilitäten und Lieferumfänge. Abbildungen dienen der Veranschaulichung; technische Weiterentwicklungen der Hersteller bleiben vorbehalten.
Garantieinformationen richten sich nach Produktdetails und Supportangaben auf der jeweiligen Produktseite.
4. Preise, Währung und warum Preise variieren können
Alle Preise werden in EUR inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer ausgewiesen, zuzüglich der im Checkout ausgewiesenen Versandkosten.
Preise und Rabatte variieren je nach Einkaufslos, Verfügbarkeit und Aktionszeitraum – maßgeblich ist stets der im Checkout angezeigte Endpreis inklusive der dort geregelten Aktionsbedingungen.
Günstige Preise entstehen bei uns aus schlankem Fachhandel, gebündeltem Einkauf und niedriger Retourenquote – dieser Rechenvorteil fließt in faire Endpreise für komplette Rig-Projekte. Ein reduzierter Preis ändert weder Herkunft, Lieferumfang noch Prüfstandard; alle Artikel durchlaufen denselben Authentizitäts- und Qualitätsprozess wie zum regulären Preis.
5. Aktionen und Coupon SAVE15
Es gilt das Angebot: 15% Rabatt auf berechtigte Bestellungen mit dem Code SAVE15.
- Gib SAVE15 im Checkout ein und spare 15% auf berechtigte Artikel.
- 15% Rabatt auf berechtigte Artikel. Die Coupon-Berechtigung folgt den Checkout-Regeln.
- Aktionen werden aus eigener Handelsspanne sowie aus zeitlich begrenzten Herstellerunterstützungen finanziert und sind klar befristet.
- Coupon nicht mit anderen, im Checkout als nicht kombinierbar gekennzeichneten Aktionen kombinierbar; ausgeschlossene Artikel werden im Checkout angezeigt.
6. Vertragsschluss und Bestellablauf
Die Darstellung der Produkte stellt kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Mit Klick auf den Kauf-Button gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit unserer Bestellbestätigung per E-Mail zustande.
Wir kaufmännisch und operativ steuern die Storefront inklusive Sortimentspflege und Preissteuerung. Bei offensichtlichen Preis- oder Darstellungsfehlern, Nichtverfügbarkeit oder Verdacht auf Missbrauch können wir dein Angebot ablehnen oder vom Vertrag zurücktreten; bereits geleistete Zahlungen erstatten wir unverzüglich.
7. Zahlung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.
Die Belastung erfolgt je nach Zahlungsmethode bei oder unmittelbar nach Vertragsschluss. Bei Zahlungsverweigerung oder Rückbuchung behalten wir uns vor, die Lieferung zurückzuhalten und dir entstandene Mehrkosten nach Nachweis weiterzuberechnen. Die Konzentration auf diese Zahlungsmethoden vermeidet teure Sonderprozesse und sichert stabile Abläufe.
8. Versand und Lieferung
Es gelten folgende Versandregeln:
- Kostenloser Versand ab 45,00 €.
- Der Standardversand kostet 8,00 €.
- Maßgeblich für die Freigrenze ist der im Checkout ausgewiesene Warenwert nach Abzug von Rabatten.
Automatisierte Bestands- und Versandsteuerung verkürzt Durchlaufzeiten. Lieferfristen werden auf der Produktseite und im Checkout angezeigt. Solltest du Statusfragen haben, gibt unser Support Auskunft zu Bestellung und Versandablauf nach dieser Versandregel.
9. Rückgabe, Widerruf und Erstattung
Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.
- Bitte melde deine Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung über support@profirigkamera.shop unter Angabe von Bestellnummer und Artikelbezeichnung an.
- Artikel bitte vollständig, unbeschädigt und möglichst in Originalverpackung zurücksenden.
- Nach Eingang und Prüfung erstatten wir den berechtigten Betrag auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Bei PayPal und Kreditkarte erfolgt die Gutschrift auf das jeweilige Konto.
- Gesetzliche Widerrufs- und Gewährleistungsrechte bleiben unberührt und werden innerhalb derselben 30-Tage-Frist für Rückgaben abgewickelt.
10. Gewährleistung und Garantie
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach deutschem Recht. Garantieinformationen richten sich nach Produktdetails und Supportangaben.
Die zentrale Verantwortung für Anfragenmanagement, Reklamationsbearbeitung und Eskalationswege über die Fachabteilungen liegt bei der Betreibergesellschaft. Bitte prüfe nach Erhalt Verpackung, Lieferumfang, Gewinde und Klemmverbindungen und teste die Montage ohne Gewalt; bei Abweichungen sichere Fotos von Artikel, Verpackung und Typenschild.
11. Authentizität und Qualitätsversprechen
Wir garantieren, dass jeder gelieferte Artikel ein Original der jeweils ausgewiesenen Sortimentsmarke in neuem, ungeöffnet geprüftem Zustand ist.
- Beschaffung: Bezug ausschließlich über den autorisierten Beschaffungsweg der jeweils geführten Marken mit dokumentiertem Lieferkettennachweis und Chargenrückverfolgung.
- Qualitätskontrolle: Wareneingangskontrolle auf Verpackung, Vollständigkeit und Verarbeitung plus Stichproben-Montagetest mit Drehmoment- und Passformkontrolle vor der Einlagerung. Sicherstellung dokumentierter Beschaffungs-, Prüf- und Versandprozesse für das geführte Rigging-Sortiment.
11.1 So meldest du eine Abweichung
Bitte sende an support@profirigkamera.shop:
- Bestellnummer und Artikelbezeichnung aus der Bestellbestätigung;
- Fotos von Produkt, Verpackung und Kennzeichnung sowie Beschreibung der Abweichung.
11.2 Prüfung und Lösung
- Eingangsbestätigung über den zuständigen Fachbereich mit Vorgangsnummer;
- Abgleich mit Beschaffungs- und Chargendokumentation sowie ggf. Herstellerverifizierung;
- Rückmeldung mit Prüfergebnis und konkretem Lösungsvorschlag.
- Bei bestätigter Abweichung erhältst du wahlweise Ersatzlieferung, Gutschrift oder Rückabwicklung gemäß der Rückgabe- und Gewährleistungsregel, zuzüglich Erstattung nachgewiesener Rücksendekosten.
- Abschließende Lösung innerhalb weniger Werktage nach vollständigem Eingang aller Nachweise, bei Eilfällen für laufende Produktionen mit priorisierter Bearbeitung.
12. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf profirigkamera.shop, insbesondere Texte, Bilder, Logos und Produktbeschreibungen, sind urheberrechtlich oder markenrechtlich geschützt. Markennamen wie Tilta, SHAPE, SmallRig, Ulanzi und KONDOR BLUE stehen im Eigentum der jeweiligen Inhaber und werden nur zur Beschreibung der Kompatibilität und des Sortiments verwendet. Jede Vervielfältigung oder kommerzielle Weiterverwendung ohne vorherige Zustimmung ist untersagt.
13. Verfügbarkeit und Haftungsbeschränkung
Wir bemühen uns um eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit des Shops, können diese jedoch nicht garantieren. Wartungsarbeiten, technische Störungen oder Lieferengpässe können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.
Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haften wir unbeschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die Haftung nach Produkthaftungsgesetz sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit bleibt unberührt. Beratungsaussagen vor dem Kauf ersetzen nicht die Prüfung der Hersteller-Kompatibilitätsangaben für dein konkretes Setup.
14. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Verbraucher mit Wohnsitz in der EU, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften seines Wohnsitzstaates unberührt. Gerichtsstand für Kaufleute ist Hamburg, Deutschland.
15. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen anpassen, etwa bei geänderten Leistungen, Preismodellen oder gesetzlichen Anforderungen. Für bereits geschlossene Verträge gilt die zum Bestellzeitpunkt gültige Fassung. Wesentliche Änderungen kündigen wir rechtzeitig auf der Website an.
16. Kontakt und Servicezeiten
Primärer Support-Kanal: E-Mail. Kundensupport ist per E-Mail erreichbar unter support@profirigkamera.shop. Unser Team übernimmt die zentrale Triage aller Anfragen und die Weiterleitung an die zuständige Fachabteilung sowie Statusauskünfte zu Bestellung, Versandablauf und Rückgabe.
- Servicezeiten (Europe/Berlin): Montag bis Freitag 9:00–17:00 Uhr, samstags 10:00–14:00 Uhr
- Anfragen außerhalb der Fenster werden am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge beantwortet; dringende Versand- und Reklamationsfälle werden automatisch priorisiert.
- Rechtliche Anfragen / Impressum: Profi Rig Kamerashop, Rigger Straße 42, 20354 Hamburg, Deutschland – operativ vertreten durch Nordlicht Rig Handel Verwaltungs GmbH